パーソナルトレーニングジムのクレジットカード決済『SQUARE』について
・イメージより導入のハードルが低く、非常に始めやすいと言える
・スクエア導入に加え、集客の悩みを解決する方法も紹介
大手ダイエットジムのインパクトのあるテレビCMなどの影響により、パーソナルトレーニングジムやパーソナルトレーナーを目指す方が非常に多くなりました。
そしてもちろん、パーソナルトレーニングジムを求めるお客様も非常に多くなっています。
そんなパーソナルトレーニングジムですが、お客様にとっての一番大きな悩みや懸念材料が『費用』であると言えるでしょう。
多くのパーソナルトレーニングジムのプランとしては、
2ヶ月16回のセッション。費用が約20〜35万円
このように、なかなか簡単には出せない費用が掛かります。
たった2ヶ月で体が変わることは魅力的だが、どうしてもお金がない・・・
そんな悩みのあるお客様は多いですし、また、これは同時にパーソナルトレーナーの収入にもダイレクトに関わってくる問題でもあります。
逆に言うと、お客様の経済を圧迫しない方法で、パーソナルトレーニングのサービスが実行できるでしょうか?
これができると、お客様とパーソナルトレーナーの両者の悩みを解決できると思いませんか?
そんな悩みを解決するアイテムが、今回紹介するSquare(スクエア)です。
スクエアは整体サロンや飲食店など多くの店舗で導入されており、公式サイトから導入例を閲覧することも可能です。
そんなスクエアがどんなものなのか、そして導入のメリットや収入アップにつなげる方法などを見ていきましょう。
スクエアとは!?
スクエアとはカード決済システムのことであり、タブレットやスマートフォンにカードリーダーを差し込むことでクレジットカード決済ができるようになります。
小さな機器を差し込むだけなので場所の心配も一切なく、安心して導入できるでしょう。
主な導入例としましては、
・飲食
・イベントやエンターテイメント会社
・小売業
・住宅、修理サービス会社
などがあり、多くの店舗や企業の収入アップに役立っています。
そんな収入アップを狙えるスクエアですが、他にも多くのメリットがあり、これは事業者側のみでなくお客様にも同じことが言えます。
次に、どんなメリットがあるかを見ていきましょう。
トレーナーエージェンシーでは、
・トレーナーとして必要な素養
・具体的なトレーナーの働き方
・おすすめの資格
・トレーナー資格試験の力試し模擬問題
・うまく行く人/いかない人の違い
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スクエアを導入するメリット
ここでは、お客様視点と事業者視点の両者の視点から、スクエアのメリットを紹介します。
お客様のメリット
お客様側のメリットは、何と言っても現金一括払い以外の方法を選択できるという一度の出費の削減が大きな魅力と言えるでしょう。
特にパーソナルトレーニングジムの場合は20〜30万円の費用がかかるため、お客様の安心感は格段に変わります。
以下分割にした場合の出費例を紹介しますので、スクエア導入後のクロージングの際にぜひ参考にしてください。
●20万円の場合
1回払い | 20万円 |
10回払い | 2万円 |
12回払い | 1万6,666円 |
24回払い | 8,333円 |
●30万円の場合
1回払い | 30万円 |
10回払い | 3万円 |
12回払い | 2万5千円 |
24回払い | 1万2,500円 |
このようになり、1回払いではなかなか出せない金額が一気に手が届くものなったのではないでしょうか?
ただ、それでもお客様は高額費用がかかることに最も不安を抱いています。
分割可能と言えど高額商品を購入することに変わりないため、カウンセリング時にはお客様の不安を取り除きながら適切なアドバイスをしてあげましょう。
トレーナーのメリット
続いてトレーナー側のメリットですが、以下のものがあります。
●最短で翌日に入金される
三井住友銀行とみずほ銀行は翌営業日、その他の金融機関は毎週金曜日に、決済手数料が引かれた金額が自動で振り込まれます。
日本国内の全ての金融機関に対応しているので新たに口座を開設する必要なく、忙しい方でも取り入れやすいでしょう。
●決済手数料のみで運用できる
月額固定費など、決済手数料以外の費用は必要なく、5つの主要ブランドは3.25%、JCBは3.95%でご利用いただけます。
事業規模や実績による手数料の違いはありません。また、金融機関を問わず振込手数料0円のため、安心して事業の拡大に取り組めるでしょう。
●最短で申込み当日から利用可能
カード決済の申込みはすべてオンライン、数分程度で完了します。最短当日から利用できるので、すでにジムを持っている方や、独立開業直前の申込みでも間に合う可能性があります。
●カード情報を手入力し決済できる
電話やメール注文など、遠方からの支払いに対応できます。また、万が一磁気テープやICチップが破損していてカード情報が読み取れないときにも安心です。決済手数料3.75%で別途申込みは必要ありません。
これらを踏まえ、一度の出費を抑える提案ができるようになることでクロージングがやりやすくなり、収入アップをしやすくなるということが一番のメリットと言えるでしょう。
これまで、もしかしたらお客様の悩みである『パーソナルトレーニングジムに通いたいけど、費用面で断念していた』という方を顧客につけることがやりやすくなります。
もし、同エリアの競合ジムがこのスクエアを導入していない場合、エリアで一番に導入するだけで差別化も可能になり、たったこれだけでその他大勢から抜き出ることも狙えるかもしれません。
また、コストも手数料以外掛からないため、トレーナーの出費を抑えることも狙えます。
このように、お客様とトレーナーの両者にメリットがあるスクエアですが、導入費や月々の支払い、解約費などが気になる方もいるかもしれません。
次に、導入した場合にかかる費用を紹介します。
スクエア導入でかかる費用
ここではスクエアを導入することを想定し、出費のシュミレーションをしていきます。
導入時
導入時にはカードリーダー本体の費用が掛かります。
それ以外はアプリのダウンロードも無料など、一切費用は掛かりません。
つまり、初期費用がかかるということになります。
月々の出費
月々の出費に関しては、お客様がスクエアを通じてクレジットカード支払いをした場合のみ、手数料として費用が掛かります。
手数料に関してはカード会社により異なるので以下を確認してください。
VISA | 3.25% |
master card | 3.25% |
AMERICAN EXPRESS | 3.25% |
DISC●VER | 3.25% |
Diners Club | 3.25% |
JCB | 3.95% |
スクエアを通じたお客様の購入毎に上記の手数料が掛かります。
ただ、注意点としまして、カードが割れてしまったりICチップが読み取れず、手入力での操作となった場合には手数料が3.75%となり、さらには使用可能ブランドがVISA、master card、AMERICAN EXPRESSの3つに限られるので注意しましょう。
では、ここでパーソナルトレーニングジムに導入した場合の1ヶ月の収入と手数料による出費の例を確認します。
●ケース1:
20万円のプログラムを10人が購入。全員がVISAでクレジットカード払い。
全員カードリーダーでの読み取り可能。
収入:20万円×10人=200万円
手数料:20万円×3.25%×10人=65,000円
残額:2,000,000ー65,000=1,935,000円
●ケース2:
20万円のプログラムを10人が購入。現金払い3人、VISA使用が6人、1人がJCBを使用。
全員カードリーダーでの読み取り可能。
収入:20万円×10人=200万円
手数料:(20万円×3.25%×6人)+(20万円×3.95%×1人)=39,000円+7,900=46,900円
残額:2,000,000ー46,900=1,953,100円
●ケース3:
20万円のプログラムを10人が購入。現金払い3人、VISA使用が6人、1人がJCBを使用。
VISA使用者6人のうち、1人がカードリーダーでの読み込み不可であり、手入力を行った。
収入:20万円×10人=200万円
手数料:(20万円×3.25%×5人)+(20万円×3.75%×1人)+(20万円×3.95%×1人)=
32,500円+7,500+7,900=47,900円
残額:2,000,000ー47,900=1,952,100円
いかがですか?
手数料は確かに掛かるものの、残る金額を考えたら非常に魅力的ではないでしょうか?
また、月額の固定費など、手数料以外に関する費用は一切掛かりません。
非常に費用対効果が高いと言えるでしょう。
解約時
解約に関しては、解約手数料は一切掛かりません。こちらも非常に良心的と言えます。
つまり、導入〜解約までに初期費用以上を売り上げたら元が取れるということになり、非常に導入のハードルが低いと言えるでしょう。
もしかしたら『導入費が高いのではないか?』という懸念から導入を見送っていた方もいるかもしれないですしまた、そもそもスクエアを知らなかった方も恐らくいるかと思います。
ここまで読んでスクエアを導入したいと思った方は、次に導入の流れを紹介しますので確認しておいてください。
スクエアを導入する流れ
スクエアを導入する際は次のような流れになります。
1:無料アカウントを作成する
必要情報の登録完了後に審査が開始されます。アカウント作成時には次の情報を準備しましょう。
・登録者情報
・事業内容
・入金先口座情報
2:カード決済の有効化
最短申込み当日からカード決済が可能であり、大体3〜5営業日で登録したメールアドレス宛にに審査結果が来るそうです。
3:アプリをダウンロード
App StoreまたはGoogle Playから「Square POSレジ」を検索してください。アプリは無料でダウンロードできます。
4:ICカードリーダーを購入する
リーダーは購入が可能です。公式オンラインショップであれば送料無料、約1週間でお届けしてくれるそうです。
導入自体もそんなに難しそうな作業は特に無いので、非常に始めやすいですね。
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まとめ
今回の記事ではスクエアをパーソナルトレーニングジムに導入する際のメリットなどを紹介しました。
いかがですか?
スクエア導入を通じてお客様とトレーナーのそれぞれの問題解決ができればお互いに良い結果が待っていると思います。
ただ、スクエアの導入が威力を発揮するのは、お客様がトレーナーの皆様のジムを知り、入会を検討する段階からです。
つまり、スクエアを導入しても、そもそもお客様が皆様のジムを知られなければ、新規入会者が増えることは難しいでしょう。
②スクエアを通じて支払いの負担が少ない方法を提案する
この2つを組み合わせることが更なる入会者数アップに繋がるでしょう。
このトレーナーエージェンシーでは、①の皆様のジムをお客様に知ってもらうためのサポートをしており、パーソナルトレーナーの集客の問題を解決して収入アップのお手伝いをしております。
・収入を上げたい
・もっと多くの方に自分のジムを知ってもらいたい
このような悩みを抱えていましたら、一人で悩まずにぜひトレーナーエージェンシーに相談してください。
大手ジム、整体サロンでのトレーナー経験を持ち、パーソナルトレーナー養成スクール「2nd PASS」を卒業した後にトレーナーとして独立。トレーナーエージェンシーでは、パーソナルトレーナーになりたい人、現役パーソナルトレーナー向けコラムを執筆。ダイエットに悩むお客様、集客に悩むトレーナーの両方の悩みの解決を目指している。